Chatten Sie mit Ihren eigenen Daten!
Chatbots für Unternehmen
auf Basis von künstlicher Intelligenz
Revolutionieren Sie Ihr Intranet und das interne Wissensmanagement mit innovativen Chatlösungen &
KI-Assistenten unter Berücksichtigung aller Datenschutzvorgaben.
Individuelle Chatbots im Unternehmen einführen
Chatten Sie mit Ihren eigenen Daten und erleben Sie
eine völlig neue Form des Wissensmanagements
Chatbots revolutionieren die Wissensmanagementprozesse und Suchmaschinen in Intranets. Sie ermöglichen natürliche Gespräche und bieten schnelle Antworten auf alle Mitarbeiterfragen. Mitarbeiter müssen nicht mehr lange nach Informationen suchen, sondern können den Chatbot direkt fragen. Ideal für neue Mitarbeiter ohne unternehmensspezfisches Wissen oder für jeden der sich in neue Bereiche einarbeiten will.
Mit über 100 standardisierten Schnittstellen können praktisch alle gängigen Tools und Anwendungen an Ihre narvika Chatbots angeschlossen werden.
KI-Assistenten für Ihre Mitarbeiter
Chatbots auf Basis von generativer KI
Chatbots auf Basis von generativer KI wie ChatGPT und Co haben gewaltige Potenziale, die Art und Weise zu verbessern, wie wir in Intranets nach Informationen suchen und das interne Wissensmanagement betreiben, zu verbessern. Bisher waren die meisten Intranets mit traditionellen Suchmaschinen ausgestattet, die oft nicht in der Lage waren, die gesuchten Informationen effizient zu finden. Mitarbeiter mussten sich durch Unmengen von Dokumenten und Dateien wühlen, um die Antworten auf ihre Fragen zu finden. Mit unseren Chatbots ändert sich das und Sie sind in der Lage, natürliche Sprache zu verstehen und menschenähnliche Gespräche über Ihre Unternehmensrichtlinien oder Produktinformationen und vielem mehr zu führen.
Hürde 2 und unserer Lösung
Das LLM: Datenschutz vs Weltwissen
Um höchsten Datenschutz zu gewährleisten, können unsere Chatbots, Tools und Technologien im Rechenzentrum des Kunden On-Premises betrieben werden. Eine Ausnahme bildet derzeit das LLM (Large Language Model), das zusätzlich benötigt wird, um mit allen Inhalten Ihres Unternehmens in menschlicher Sprache chatten zu können. Hierbei sind Ihre individuellen Datenschutzanforderungen entscheidend und bestimmen, inwieweit bestehende LLMs für Sie infrage kommen. Wir führen derzeit Pilotprojekte mit LLMs wie GPT von OpenAI (Hosting in den USA), GPT (Microsoft Azure Hosting in der EU) und Luminous (Aleph Alpha Hosting in Deutschland) durch und wir erwarten in naher Zukunft weitere LLMs für spezifische Branchen und zur On-Premises-Installation.
narvika Lösungen und Services auf Basis von KI
Die narvika KI-Lösung, unser Fokus und unsere Angebote
Die Verfügbarkeit von KI-Assistenten, Prompt-Templates und Copiloten ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ihren Geschäftsprozess zu optimieren und wettbewerbsfähig zu bleiben. Es ist wichtig, diese Tools in die Unternehmensstrategie einzubeziehen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern.
- KI-Assistenten sind intelligente Programme, die repetitive Aufgaben automatisieren und Mitarbeitern bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben unterstützen. Sie können beispielsweise E-Mails beantworten, Termine planen oder Daten analysieren. Indem sie diesen zeitaufwändigen Aufgaben übernehmen, ermöglichen sie den Mitarbeitern, sich auf anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren.
- Prompt-Templates sind vorgefertigte Vorlagen für häufige Geschäftsszenarien. Sie erleichtern die Erstellung von Dokumenten, Berichten oder Präsentationen, da sie strukturierte und professionelle Inhalte enthalten. Durch die Verwendung dieser Templates sparen Unternehmen Zeit und sorgen für einheitliche und qualitativ hochwertige Ergebnisse.
- Copiloten sind Werkzeuge, die Mitarbeiter bei der Durchführung komplexer Aufgaben unterstützen. Sie bieten Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um sicherzustellen, dass Aufgaben korrekt ausgeführt werden. Diese Tools sind besonders nützlich für neue Mitarbeiter oder für Aufgaben, die selten durchgeführt werden.
- Die KI-optimierte Startseite im Unternehmen bietet somit eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeiter, um schnell auf relevante Informationen, Tools und Unterstützung durch KI-Assistenten zuzugreifen. Sie fördert die Effizienz, verbessert die Kommunikation und ermöglicht eine optimierte Arbeitsweise für das gesamte Team.
Unsere KI-Schulungen vermitteln konkretes Wissen über KI-Technologien und deren Anwendung. ChatGPT ist dabei ein möglicher Schwerpunkt, aber es werden auch andere KI-Technologien behandelt. Wir sensibilisieren Ihre Mitarbeiter für den sicheren Umgang mit Daten, die bei der Nutzung von KI-Technologien zu beachten sind. Neben der Vermittlung von Grundlagen im Prompt-Engineering zeigen wir Ihnen auch mögliche Anwendungsfälle auf. Auf Wunsch passen wir den Inhalt an und können beispielsweise mögliche Integrationsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der unternehmensrelevanten Datenschutzbestimmungen aufzeigen.
In unseren kundenspezifischen Workshops gehen wir gezielt auf die konkrete Einführung von KI-Technologien in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Abteilung ein. Unsere lizenzkostenfreien narvika-Chatbots werden dabei an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst und können auf Wunsch im Rechenzentrum Ihres Unternehmens installiert werden, um sofort Mehrwert zu schaffen. Dabei berücksichtigen wir individuelle Anforderungen, technische Aspekte, datenschutzrechtliche Vorgaben sowie organisatorische Maßnahmen, um einen schnellen und kostengünstigen Einstieg in die Arbeitswelt mit KI zu ermöglichen.
- Bei einem echten Unternehmens-Chat integrieren wir Ihre Unternehmensinhalte aus unterschiedlichsten Datenquellen in den Chatverlauf. Dabei stellen wir sicher, dass alle Berechtigungskonzepte und internen Datenschutzbestimmungen gewahrt werden.
- Mit unserem KI-Wissensmanagement mit Smart-Search sorgen wir dafür, dass das in Ihrem Unternehmen vorhandene Wissen optimal genutzt und auffindbar gemacht wird. Mit weiteren KI-Verfahren jenseits der bekannten LLMs, wie zum Beispiel ChatGPT, analysieren und strukturieren wir Ihre Daten und Inhalte, um sie auffindbar zu machen, unabhängig davon, wo und in welchem Format sie abgelegt wurden. Dies ermöglicht eine effiziente Suche nach Informationen und erleichtert den Mitarbeitern den Zugriff auf das benötigte Wissen.
- Bei der Entwicklung anspruchsvoller Chatbots gehen wir über einfache Frage-Antwort-Funktionen hinaus. Hier geht es um die Entwicklung intelligenter und konversationsfähiger Chatbot-Systeme, die komplexe Geschäftsprozesse bewältigen und automatisieren können.
Unsere Chatlösungen, das KI-Wissensmanagement mit Smart-Search und die anspruchsvolle Chatbot-Entwicklung bieten Unternehmen eine einzigartige Möglichkeit, die Mitarbeiter zu entlasten, dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und die Produktivität zu steigern.
